Foire aux questions

Toute les réponses à vos question concernant l'achat de vos bijoux en titane ∣ Bijouterie titane

Trouvez les réponses en quelques clics pour l'achat de vos bijoux "titanium"

BIENVENUE SUR LA FOIRE AUX QUESTIONS DU SITE DE BIJOUX TITANE FRANCE®

Voici les principales question et réponses des clients, ceci pour faciliter votre expérience sur notre site Web spécialiste Français du bijoux et accessoires en titane.

Vous trouverez sur cette page toutes les informations nécessaires, de la commande, le paiement et la livraison de votre bijou en titane et du conseil spécialisé dans les boucles d'oreilles, piercings, bagues, pendentifs, broches et accessoires tous styles et d'entretien pour vos bijoux.

GESTION DES COMMANDES

Comment puis-je commander un bijou

Nous facilitons un maximum vos achats.

1ère étape : Vous sélectionnez le(s) produit(s) désiré(s)

2ème étape : Sélectionner la taille du bijou

3ème étape : La
taille du bijou de vos rêve n’est pas disponible, contacter moi je me
ferais un plaisir de le confectionner pour vous a votre taille

4ème étape : Cliquez sur « ajouter au panier » ou « ajouter au panier »

5ème étape : Cliquez sur l’icône en forme de caddie en haut à droite (votre « panier ») pour finaliser vos achats

Nous vous proposons également la possibilité de créer un compte afin de rendre le processus encore plus simple.

N’hésitez pas à nous contacter par mail via la page contact de notre
site web et notre équipe fera le maximum pour vous répondre.

PUIS-JE MODIFIER MA COMMANDE ?

Vous souhaitez modifier votre commande ?

Oui, tant que votre commande n’est pas « en cours de traitement ».

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PUIS-JE ANNULER MA COMMANDE ?

Il est possible d’annuler votre commande !

Deux types de commande de bijoux

-Si la commande d’un bijou standard est dans le statut « en cours de préparation » les frais d’annulation s’élèveront cependant à 40 % du prix d’achat.

-Si la commande d’un bijou sur mesure ou personnalisé il n’est pas possible d’annuler votre commande.

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LIVRAISONS

COMMENT PUIS-JE SUIVRE MON COLIS?

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Question

Texte de la réponse

GESTION DES PAIEMENTS

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COMMENT PUIS-JE SUIVRE MON COLIS ?

Vous pouvez suivre l'évolution de votre commande via le lien qui est sur
la confirmation de commande que vous avez reçu par email.

QUANT RECEVRAI-JE MA COMMANDE ?

Nous nous engageons à expédier
votre commande « de bijou collection » dans un délai de 5 jours.

Un délai minimum de 10 jours est indispensable pour le cas où le bijou
souhaité ou votre taille ne sont plus disponibles en boutique, il sera réalisé
en atelier juste pour vous. Ce délai peut être plus court selon le planning de
l'atelier (nous contacter au préalable).